Usporedi.hr

"TKO JE KRIV?"

Duopol s početka ovog desetljeća (točnije, od 1999.) trajao je kojih pet godina. Nakon toga u Hrvatsku (2005.) stiže treći mobilni operater. Cijene telefoniranja su tada bile relativno skupe naspram zapadnih zemalja, no treba uzeti u obzir i činjenicu da smo puno manje tržište naspram jedne Njemačke ili Velike Britanije. Vaš autor je još davne 1999. godine u Velikoj Britaniji koristio mobitel (Nokia 5110) sa pretplatničkom tarfiom O2 operatera, bez fiksne naknade, dok je cijena jedne minute poziva prema svim mrežama stajala 10 centi (preračunato, tada oko 1,10 kn sa porezom). Cijene jedne minute razgovora između T-mobile i Vipent mreža bile su 1999. godine usporedive s cijenama za današnji roaming sa nekom od zemalja susjednog nam kontinenta, planeta, galaksije...

Tele2 je u početku krenuo sa neuglednim vizualnim identitetom i sloganima koji se mogu interpretirati kao "jeftino i jeftinije". Privuklo je to najosjetljivije skupine poput školaraca i studenata, da bi se ta ista skupina danas pokazala vrlo izdašnom (iako ne sumnjamo da su veliki poslovni korisnici puno zahvalnija skupina). Vipnet je pametno producirao jeftini Tomato, T-mobile je malo zakasnio s BonBon-om, dok je Tele2 u međuvremenu unaprijedio vizualni identitet. Uz to je od prve mogućnosti prijenosa broja do danas, prikupio više od 100,000 korisnika (otprilike pola od jednog, pola od drugog operatera).

SVAKI MJESEC - NOVA TARIFA

Danas kada ovo pišemo, telefoniranje mobitelom je više nego pristupačno, a operateri i dalje ostvaruju ogromne prihode i dobit (njihova pozicija se dakle, nipošto nije ugrozila). Ono što nas osobno veseli je da su napokon i cijene pristupa internetu preko mobitela vrlo prihvatljive (ponovno, Tele2 je prednjačio s niskim cijenama data prometa). Usporedno s tim, prolazi vrijeme kada svi uspoređuju cijene mobilnih tarifa, pa se naušrb tome traže skupi i napredni mobiteli "za šaku kuna", naravno uz potpisivanje pretplatničkog ugovora na najčešće 24 mjeseca.

Tele2 je dakle probio led, ponudio niske cijene i stvorio respektabilan broj korisnika. Ali, T-mobile i Vipnet su vrlo brzo shvatili kako zaustaviti prelazak korisnika na Tele2. Vrlo promptno reagiraju na svaki novi potez i novu ponudu tarife ili opcije koje ponudi Tele2, uz što nude dodatnu uslugu - bogatu ponudu naizgled povoljnih uređaja.

"LOPTANJE"

"Smiley tarifa, prva tarifa u Hrvatskoj koja nudi besplatne SMS poruke i besplatan internetski promet, od danas je dostupna i svim Tele2 pretplatnicima"

"Nove Vip tarife Sve za mene 600 i Sve za posao 600" (...1.500 besplatnih minuta razgovora prema svim mrežama i 400 besplatnih SMS poruka korisnicima nude čak 5GB podatkovnog prometa uključenog u mjesečnu naknadu)".

"T-Mobile Simpa korisnici mogu surfati putem mobitela ili prijenosnog računala za svega 0.05 kuna po MB-u".

NAJNIŽA CIJENA NIJE KLJUČ ZARADE OPERATERA I ZADOVOLJSTVA KUPCA

Tako borba više nije u najnižoj cijeni. Nju sada u raznim (iako nepreglednim i konfuznim) kombinacijama nude sva tri operatera. Možda je ukupno Tele2 najpovoljniji ali pitanje koliko je dugoročno isplativ ako uzmemo u obzir tržišnu snagu iza koje stoji kvaliteta usluge i pružena podrška (dostupnost signala primjerice).

Naglasak je na već spomenutoj ponudi mobilnih uređaja uz pretplatu koja je u Vipnetu i T-mobileu bogatija od one u Tele2 operatera (ultrapopularni iPhone, ne samo da je dostupan u T-mobileu, već će ga imati i Vipnet).

Vrlo vješto T-mobile i Vipnet tako prebacuju borbu na ponudu uređaja, a najmanje mogu pogriješiti s vrlo renomiranim Appleom. Stoga ne čude objave kako će se cijelokupna linija MacBook prijenosnika i ostalih Apple proizvoda pojaviti u ponudu ta dva operatera. 

"Osim najtanjeg prijenosnog računala na svijetu (op.a. MacBook Air), u Vip centre diljem Hrvatske dolaze i drugi Appleovi proizvodi: MacBook, MacBook Pro te popularni iPod shuffle, touch i nano."

Pitanje je koliko nova Smiley tarifa, prva u Hrvatskoj koja nudi besplatne SMS poruke i besplatan internetski promet (dostupna i Tele2 pretplatnicima), može utažiti želju za novim super naprednim HTC-om, iPhoneom 5 (op.a. šala..), ili pak cijelom linijom MacBookova? Na pomodnom tržištu kakvo je hrvatsko, teško...

TAKO VELIKI, A KAO DA SU MALA DJECA - TKO JE PRVI?

Koliko god su Vipnet i T-mobile shvatili kako obuzdati Tele2, u svojim objavama za medije i dalje često vole naglašavati kako su prvi u Hrvatskoj došli s određenom ponudom ili uslugom, da bi samo koji sat kasnije stigla objava konkurentnog operatera koji nudi identičnu uslugu/proizvode. Navedeno se najočitije prikazalo u predstavljanju LTE mreže. Dok je T-mobile sa Ericssonom Nikola Tesla održavao konferenciju za medije kako bi prezentirao LTE mrežu, iz Vipneta je u vrijeme T-mobileove konferencije stigla objava kako "Vipnet prvi u Hrvatskoj testira LTE".

Sve bi to za krajnjeg korisnika bilo odlično, kada bi mu taj "LTE" (neki ga nazivaju i 4G mrežom) bio trenutačno uporabljiv. Radi se naime o infrastrukturi koja će tek krenuti s implementacijom (LTE antene su zapravo pojačane 3G antene), pa ćete 4G brzinama (točnije 3.9G) surfati tek za otprilike dvije godine.

DOLAZI VRIJEME DARIVANJA

Na kraju, gunđamo od umora, zatrpani objavama o novim tarifama, ali našoj i vašoj sreći nema kraja. Jer dolaze Božićni i novogodišnji blagdani kada će vas svaki operater darovati dodatnim opcijama, tarifama, plus bodovima i ponudama. Možda se nešto od toga stvarno i isplati. Ostalo je samo marketing.